Городской отель «Гестен»
Индивидуальный предприниматель Гудзовский Дмитрий Александрович
ИНН: 510704740153, ОГРНИП: 322420500016962
Место нахождения: 115035, г. Москва, Садовническая набережная, 17
E-mail: reception@gesten.ru
Сайт: www.gesten.ru, Телефон: +79000520330
Режим работы гостиницы: круглосуточно (круглосуточное оформление заезда и выезда).

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание гостиничных услуг

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Гудзовского Дмитрия Александровича (ИНН 510704740153, ОГРНИП 322420500016962) заключить договор об оказании гостиничных услуг в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор об оказании гостиничных услуг считается заключённым с момента совершения лицом действий, предусмотренных в Оферте, означающих полное и безоговорочное принятие всех её условий (акцепт).

Определения, используемыев настоящей Оферте

В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта – настоящий документ, содержащий все существенные условия договора об оказании гостиничных услуг, адресованный неопределённому кругу лиц.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём оплаты услуг Исполнителя (в том числе внесения предоплаты) либо фактического заселения Гостя в Гостиницу. Акцепт означает заключение договора на условиях Оферты.
Договор – договор об оказании гостиничных услуг, заключённый между Исполнителем и Заказчиком посредством акцепта Оферты.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Гудзовский Дмитрий Александрович, оказывающий гостиничные услуги.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее/приобретающее гостиничные и иные дополнительные услуги Исполнителя для Гостя (Гостей) и осуществляющее оплату этих услуг.
Гость – физическое лицо, непосредственно проживающее (размещаемое) в Гостинице на основании Договора, заключённого Заказчиком. В случае если Заказчик является физическим лицом и проживает в Гостинице лично, он одновременно признаётся Гостем.
Гостиница – средство размещения, находящееся в пользовании Исполнителя на законных основаниях и расположенное по адресу: 115035, г. Москва, Садовническая набережная, д. 17, в котором оказываются гостиничные услуги.
Услуги – комплекс услуг по временному проживанию (размещению) Гостя в Гостинице, а также иные дополнительные услуги (питание, трансфер, бытовые услуги и т.п.), предоставляемые Исполнителем.
Бронирование – резервирование Заказчиком номера (места в номере) в Гостинице на определённые даты для Гостя (Гостей).
Правила проживания – внутренний документ Исполнителя, являющийся неотъемлемой частью Оферты, регламентирующий порядок пребывания Гостей в Гостинице, права и обязанности Гостей, режим работы, условия предоставления дополнительных услуг и иную информацию. Правила проживания размещаются на Сайте в разделе «Правовая информация» и в Гостинице.
Сайт – официальный сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.gesten.ru, где размещается актуальная информация об Услугах, тарифах, наличии номеров, текст Оферты и Правил проживания.
Цена номера – стоимость временного проживания и иных сопутствующих услуг, устанавливаемая Исполнителем одинаковой для всех Гостей, за исключением случаев предоставления льгот и преимуществ, предусмотренных законодательством или локальными актами Исполнителя.
Индивидуальное размещение – размещение Гостей по одной заявке в количестве не более 5 человек.
Групповое размещение – размещение Гостей по одной заявке, для обслуживания которых предоставляется не менее 5 номеров независимо от категории для одновременного проживания с заездом в один день.
1. Предмет Оферты
1.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Гостю (Гостям) гостиничных и иных дополнительных услуг на условиях данной Оферты и в соответствии с тарифами, опубликованными на Сайте.
1.2. Под гостиничными услугами понимается предоставление Гостю услуг по временному размещению в Гостинице. Под иными дополнительными услугами понимаются: питание, трансфер, бытовые услуги и другие услуги, перечень и стоимость которых указываются на Сайте и/или в прайс-листе Гостиницы.
1.3. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912.
1.4. Оплата услуг Исполнителя Заказчиком (в том числе частичная предоплата) либо фактическое заселение Гостя в Гостиницу являются акцептом настоящей Оферты, что равносильно заключению договора на оказание гостиничных услуг на условиях, изложенных в Оферте и Правилах проживания.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Заказчик вправе:
2.1.1. Ознакомиться с Правилами проживания.
2.1.2. Требовать от Исполнителя оказания услуг надлежащего качества для Гостя.
2.1.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (в порядке, установленном разделом 8 Оферты).

2.2. Гость вправе:
2.2.1. Пользоваться Услугами в соответствии с условиями Договора и Правилами проживания.
2.2.2. Получать необходимую информацию о правилах проживания, дополнительных услугах и т.п.
2.2.3. Требовать от Исполнителя соблюдения его законных прав как потребителя.

2.3. Исполнитель вправе:
2.3.1. Требовать от Заказчика своевременной оплаты Услуг, а от Гостя – соблюдения Правил проживания.
2.3.2. Предоставлять Заказчику и Гостю полную информацию об услугах и способах оплаты.
2.3.3. Привлекать третьих лиц для оказания дополнительных услуг.
2.3.4. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, если Гость нарушает Правила проживания, при этом Заказчику возвращается плата за неиспользованные дни за вычетом фактически понесённых расходов, но не более стоимости одних суток проживания.
2.3.5. Отказать в заселении Гостю, находящемуся в состоянии сильного алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения.

2.4. Заказчик обязан:
2.4.1. Предоставить Гостю возможность ознакомления с Правилами проживания.
2.4.2. При бронировании и заселении Гостя указывать достоверные данные, необходимые для оформления.
2.4.3. Своевременно оплачивать услуги в соответствии с выбранным тарифом.
2.4.4. Обеспечить наличие у Гостя при заезде документов, удостоверяющих личность, необходимых для регистрации (в том числе водительское удостоверение, загранпаспорт и удостоверение личности военнослужащего, в случаях, предусмотренных законодательством).
2.4.5. Обеспечить соблюдение лицами, приглашенными Заказчиком или Гостем для временного пребывания в номере (посетителями), Правил проживания в гостинице. Заказчик несет полную ответственность за действия своих посетителей, включая возмещение ущерба, причиненного ими имуществу Исполнителя. Нахождение посетителей в номере разрешено только при личном присутствии Гостя. Посетители обязаны зарегистрироваться на стойке регистрации (ресепшн) с предъявлением документа, удостоверяющего личность. Порядок нахождения посетителей в номере, включая ограничения по времени, устанавливается Правилами проживания, размещенными на Сайте в разделе «Правовая информация».

2.5. Гость обязан:
2.5.1. Соблюдать Правила проживания, правила пожарной безопасности и общественный порядок.
2.5.2. При заезде предъявить документ, удостоверяющий личность (в том числе водительское удостоверение, загранпаспорт и удостоверение личности военнослужащего, в случаях, предусмотренных законодательством), и заполнить анкету (регистрационную карту).
2.5.3. Бережно относиться к имуществу Гостиницы.
2.5.4. Возместить ущерб, причинённый имуществу Гостиницы по его вине, в порядке, предусмотренном разделом 7 Оферты.
2.5.5. Освободить номер в установленное время выезда (расчётный час).

2.6. Исполнитель обязан:
2.6.1. Предоставить Заказчику необходимую информацию для оформления заказа.
2.6.2. Принять оплату услуг и выдать документы, подтверждающие оплату.
2.6.3. Обеспечить круглосуточное оформление заезда/выезда Гостей.
2.6.4. Своевременно и качественно оказывать услуги в соответствии с условиями Договора и Правилами проживания.
2.6.5. Обеспечить сохранность вещей Гостя в соответствии со ст. 925 ГК РФ (при условии сдачи вещей на хранение).
2.6.6. Соблюдать конфиденциальность информации о Заказчике и Госте, обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством.

3. Бронирование и отмена бронирования
3.1. Бронирование осуществляется Заказчиком через Сайт, по электронной почте reception@gesten.ru, посредством электронных площадок агрегаторов, или по телефону, в том числе с использованием мессенджеров, а также при личном обращении в Гостиницу. Исполнитель подтверждает заявку в течение 24 часов.
3.2. При отказе Заказчика от бронирования до дня заезда предоплата возвращается полностью. При несвоевременном уведомлении об отказе от бронирования (в день заезда или позднее), а также в случае опоздания или незаезда Гостя Исполнитель вправе удержать плату в размере не более чем за одни сутки. Оставшаяся часть предоплаты возвращается.
3.3. При групповом размещении условия отмены могут согласовываться индивидуально.
3.4. Оформляя заказ (бронирование), Заказчик подтверждает, что:
· является дееспособным лицом либо уполномоченным представителем юридического лица;
· ознакомлен с действующей редакцией Оферты и Правилами проживания и полностью согласен с их условиями;
· предоставил достоверную информацию при бронировании;
· гарантирует, что получил от Гостя все необходимые согласия, предусмотренные законодательством, на передачу его персональных данных Исполнителю.
3.5. Если после подтверждения бронирования выяснится невозможность предоставить Гостю забронированный номер (вследствие аварии, форс-мажора или иных причин), Исполнитель обязан незамедлительно уведомить об этом Заказчика и предложить равноценный номер или номер большей категории без дополнительной оплаты. При отсутствии такой возможности или отказе Заказчика от предложенного варианта Исполнитель возвращает полученную предоплату в полном объёме.
3.6. Заказчик вправе изменить условия бронирования (даты, категорию номера) не позднее чем за 24 часа до времени заезда, если иное не предусмотрено выбранным тарифом. Изменение производится по согласованию с Исполнителем и при наличии свободных номеров. В случае увеличения стоимости Заказчик доплачивает разницу; при уменьшении разница возвращается Заказчику за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя.
4. Незапланированный ранний отъезд
4.1. В случае досрочного выезда Гостя (сокращения срока проживания) Заказчик обязан уведомить Исполнителя не менее чем за 24 часа до фактической даты выезда. В этом случае плата за неиспользованные дни возвращается Заказчику за вычетом фактически понесённых расходов (п. 8.3).
4.2. Если Заказчик информирует о досрочном выезде менее чем за 24 часа, Исполнитель удерживает плату за одни сутки проживания.
5. Правила заезда и выезда. Расчётный час
5.1. Время заезда – с 14:00 по местному времени. Время выезда – до 12:00 по местному времени. Процедура оформления заезда и выезда возможна круглосуточно.
5.2. При заезде ранее 14:00 (при наличии свободных номеров) взимается дополнительная плата в размере 50% от стоимости суток. Если период с момента заселения до 14:00 составляет более 12 часов, плата взимается за полные сутки в соответствии с действующим тарифом, если иное не согласовано сторонами.
5.3. Для гарантированного заезда ранее 14:00 номер бронируется с предыдущих суток (оплата за дополнительные сутки).
5.4. При задержке выезда:
· с 12:00 до 18:00 – плата 50% от стоимости номера за текущие сутки (по тарифу, установленному на дату заезда);
· после 18:00 – плата 100% стоимости номера за текущие сутки (по тарифу, установленному на дату заезда).
5.5. Дети до 12 лет размещаются в номере с родителями без взимания дополнительной платы (без предоставления отдельного спального места). Питание для детей оплачиваются отдельно.
5.6. В одном номере могут проживать не более 2 человек, если иное не предусмотрено категорией номера.
6. Порядок расчётов
6.1. Цены на услуги указываются на Сайте и в прайс-листе Гостиницы. Все расчёты производятся в рублях РФ.
6.2. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком НДС.
6.3. Оплата может производиться Заказчиком наличными денежными средствами в кассу Гостиницы, банковской картой (при наличии технической возможности) либо безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя.
6.4. Изменение тарифов не распространяется на уже подтверждённые бронирования.
6.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной:
· при безналичной оплате – с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя;
· при наличной оплате – с момента внесения денежных средств в кассу Гостиницы и получения кассового чека.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
7.2. При причинении ущерба имуществу Гостиницы Гость обязан возместить его в полном объёме согласно действующему прейскуранту. Ответственность за действия Гостя несёт Заказчик, если иное не установлено соглашением сторон.
7.3. За нарушение запрета курения (в том числе электронных устройств, предназначенных для курения) в номере или иных местах, не предназначенных для курения, Гость (а при неисполнении – Заказчик) обязан оплатить стоимость внеплановой уборки номера, которая составляет 5 000 (пять тысяч) рублей, а также возместить иной документально подтверждённый ущерб (при наличии).
7.4. Исполнитель несет ответственность за сохранность вещей Гостя в соответствии со ст. 925 ГК РФ. За сохранность денег, валютных ценностей, ценных бумаг и драгоценных вещей Исполнитель отвечает только при условии их принятия на хранение.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). При наступлении таких обстоятельств срок исполнения продлевается на период их действия. Если обстоятельства длятся более 14 дней, любая из сторон вправе отказаться от Договора, при этом Исполнитель возвращает Заказчику предоплату за неоказанные услуги.
7.6. В случае утраты или повреждения пластиковой карты-ключа (электронного ключа) или обычного ключа от номера, Заказчик обязан возместить Исполнителю стоимость ее изготовления в размере, установленном Исполнителем. Размер компенсации на момент заключения настоящего договора составляет 500 (Пятьсот) рублей за один утраченный ключ. Указанная компенсация не является штрафом, а представляет собой возмещение фактических расходов Исполнителя на изготовление дубликата.
8. Отказ от услуг и возврат денежных средств
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесённые им расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору.
8.2. При отказе от бронирования до начала оказания услуг возврат предоплаты производится в порядке, установленном п. 3.2 Оферты.
8.3. При досрочном выезде Гостя (отказе от услуг в процессе проживания) перерасчёт производится за фактическое время проживания. Сумма предоплаты за неиспользованные дни возвращается Заказчику за вычетом стоимости фактически прожитых суток и документально подтвержденных расходов, понесенных в связи с исполнением договора (например, комиссии платежных систем, банков, расходы на уборку номера после заезда), но не более стоимости одних суток проживания.
8.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, на основании письменного заявления Заказчика в срок не более 7 (семи) рабочих дней.
9. Срок действия и порядок расторжения договора
9.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до момента отзыва Исполнителем.
9.2. Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.3. Изменения в Оферту вступают в силу с момента их опубликования на Сайте, при этом ранее заключённые договоры сохраняют силу на условиях, действовавших на момент их заключения.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных Заказчика и Гостя осуществляется Оператором в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте в разделе «Правовая информация». Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных до акцепта Оферты.
10.2. Заказчик гарантирует, что получил от Гостя все необходимые согласия на передачу персональных данных Гостя Исполнителю для целей бронирования и исполнения настоящего Договора. В случае отсутствия такого согласия ответственность перед Гостем и Исполнителем несёт Заказчик.
10.3. При заселении Гость предоставляет Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных в порядке и объёме, необходимых для исполнения Договора и требований законодательства Российской Федерации. Отказ Гостя от предоставления согласия на обработку персональных данных не является основанием для отказа в заселении, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора или обязанностей, возложенных на Исполнителя законодательством Российской Федерации (в частности, для регистрации по месту пребывания). В таком случае обработка осуществляется без согласия на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.4. Согласие на получение рекламно-информационных сообщений (рассылок) предоставляется Заказчиком или Гостем отдельно путём проставления самостоятельной отметки в соответствующем поле на Сайте и не является условием заключения или исполнения Договора. Порядок отзыва такого согласия определён в Политике обработки персональных данных.
10.5. Заказчик и Гость вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных. В этом случае Исполнитель прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, предусмотренные законодательством, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения Договора или требований законодательства.
11. Разрешение споров
11.1. Стороны принимают меры к урегулированию споров путём переговоров.
11.2. Споры с участием Заказчика – физического лица (потребителя) рассматриваются в суде по выбору истца в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
11.3. Споры с участием Заказчика – юридического лица или индивидуального предпринимателя подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.
12. Реквизиты Исполнителя
Городской отель «Гестен»
Индивидуальный предприниматель Гудзовский Дмитрий Александрович
ИНН: 510704740153, ОГРНИП: 322420500016962
Место нахождения: 115035, г. Москва, Садовническая набережная, 17
E-mail: reception@gesten.ru
Сайт: www.gesten.ru, Телефон: +79000520330
Режим работы гостиницы: круглосуточно (круглосуточное оформление заезда и выезда).

Правила проживания в гостинице и пользования гостиничными услугами

1.               Общие положения
1.1.          Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом «О персональных данных», Правилами предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912, и являются неотъемлемой частью Публичной оферты на оказание гостиничных услуг.
1.2.          Под гостиничными услугами понимается комплекс услуг по временному проживанию в гостинице, расположенной по адресу: 115035, г. Москва, Садовническая набережная, д. 17.
1.3.          Правила обязательны для исполнения как Гостями, так и персоналом Исполнителя.
1.4.          Исполнитель гарантирует соблюдение конфиденциальности персональных данных Гостей.
1.5.          Курение (в том числе электронных устройств, предназначенных для курения) разрешено только в специально отведённых местах. За курение в номере или иных неположенных местах предусмотрена ответственность в виде компенсации стоимости внеплановой уборки номера, которая составляет 5 000 (пять тысяч) рублей, а также возмещения иного документально подтверждённого ущерба (при наличии).
1.6.          В случае грубого нарушения Гостем настоящих Правил (в том числе правил противопожарной безопасности, курения в неположенных местах, неподчинения законным требованиям администрации) Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке в соответствии с п. 2.3.4 Оферты. При этом Гость обязан возместить фактически причинённый ущерб.
2.               Срок проживания
2.1.          Гостиница предназначена для временного проживания на срок, согласованный с администрацией.
2.2.          По истечении согласованного срока Гость обязан освободить номер. Для продления необходимо уведомить администратора не позднее чем за 2 часа до расчётного часа (12:00). При наличии свободных номеров продление оформляется.
2.3.          Режим работы гостиницы – круглосуточный.
2.4.          Время заезда – с 14:00, время выезда – до 12:00 (расчётный час). Оформление заезда и выезда производится круглосуточно.
3.               Порядок предоставления и оплаты номера
3.1.          Номер предоставляется Гостю при предъявлении документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством РФ:
·                  паспорт гражданина РФ;
·                  свидетельство о рождении (для лиц до 14 лет);
·                  паспорт иностранного гражданина;
·                  водительское удостоверение;
·                  удостоверение личности военнослужащего в случаях, предусмотренных законом;
·                  иные документы, предусмотренные законом.
3.2.          Заселение несовершеннолетних граждан производится в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912:
·                  до 14 лет – на основании свидетельства о рождении указанного несовершеннолетнего гражданина, в сопровождении законных представителей или с их письменного согласия;
·                  с 14 лет – при наличии паспорта и письменного согласия законных представителей (при отсутствии рядом с ними).
·                  С 14 лет – при отсутствии паспорта, на основании свидетельства о рождении указанного несовершеннолетнего гражданина.
3.3.          Плата за проживание взимается согласно разделу 5 Оферты. При заезде ранее установленного времени заезда и выезде после расчётного часа применяются условия, предусмотренные п. 5.2 и п. 5.4 Оферты.
3.4.          При задержке выезда применяются правила п. 5.4 Оферты.
3.5.          Оплата принимается наличными, банковскими картами или безналичным переводом.
3.6.          Скидки предоставляются только при прямом бронировании, не суммируются и не распространяются на дополнительные услуги, если не указано иное.
3.7.          Ключ от номера (электронная карта или обычный ключ) выдаётся только зарегистрированным Гостям.
3.8.          В стоимость номера включены следующие услуги:
·                 уборка номера – ежедневно, за исключением случаев, когда Гость устанавливает на ручке номера с внешней стороны информационную табличку «не входить». При уборке заправляется постель (при отсутствии на ней личных вещей гостя), обновляются туалетно-косметические принадлежности (гель, шампунь), производится смена полотенец, осуществляется вынос мусора, а также пополняются запас чая и питьевой воды (при наличии в номере).
·                 смена постельного белья – не реже 1 раза в 3 дня, за исключением случаев, когда Гость устанавливает на ручке номера с внешней стороны информационную табличку «не входить».
·                 по запросу Гостя во временное пользование на период проживания предоставляется халат. При утере или порче халата Гость обязан возместить его стоимость в размере 3 000 (три тысячи) рублей.

4.               Проживание в гостинице
4.1.          Гость обязан:
·                  бережно относиться к имуществу и оборудованию гостиницы;
·                  соблюдать чистоту и тишину (с 23:00 до 08:00);
·                  при уходе из номера закрывать окна, выключать свет, электроприборы, закрывать номер;
·                  при выходе из номера убедиться, что дверь номера закрыта (заперта) на ключ/электронный замок;
·                  в случае утраты или повреждения имущества возместить ущерб.

4.2.          В гостинице запрещается:
·                  курить в номерах и на всей территории, кроме специально отведённых мест;
·                  использовать открытый огонь (свечи, бенгальские огни, фейерверки, горелки и т.п.) в номере и в местах общего пользования, за исключением специально оборудованных мест (при их наличии);
·                  нарушать покой проживающих в ночное время;
·                  передавать ключ от номера лицам, не зарегистрированным в гостинице, а также оставлять их в номере в свое отсутствие. Нахождение посетителей в номере без присутствия проживающего квалифицируется как незаконное проникновение и нарушение пропускного режима;
·                  хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие;
·                  пользоваться электроприборами, не входящими в комплектацию номера, за исключением зарядных устройств для мобильной электроники, ноутбуков, а также электрических устройств для личного ухода и гигиены;
·                  переставлять мебель;
·                  держать животных, птиц (за исключением специально оговорённых случаев).

4.3.          Если после расчётного часа (12:00) в номере отсутствуют вещи Гостя, номер считается освобождённым, а Гость – выписавшимся. Администрация гостиницы не отвечает за сохранность оставленных вещей после этого момента.
4.4.          Посетители обязаны зарегистрироваться на стойке регистрации (ресепшн) с предъявлением документа, удостоверяющего личность. Нахождение посетителей в номере в период с 23:00 до 08:00 запрещено.
4.5.          В целях обеспечения безопасности и антитеррористической защищённости в местах общего пользования гостиницы (холл, коридоры, лифтовые зоны) ведётся видеонаблюдение без осуществления обработки персональных данных (без идентификации конкретного лица). Видеозаписи хранятся в течение 30 календарных дней и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.               Бесплатные услуги
Исполнитель бесплатно предоставляет:
·                  вызов скорой помощи;
·                  пользование тонометром;
·                  пользование медицинской аптечкой;
·                  предоставление утюга и гладильной доски;
·                  побудку к определённому времени;
·                  предоставление кипятка, иголок, ниток;
·                  доставку корреспонденции;
·                  доступ к беспроводному Интернету (Wi-Fi);
·                  регистрацию граждан РФ и постановку на миграционный учёт иностранных граждан.
·                  прием вещей на хранение (малогабаритные вещи).

6.               Условия предоставления доступа к беспроводному Интернету (Wi-Fi):
6.1.          Доступ к сети Wi-Fi не является гостиничной услугой и предоставляется Гостям на безвозмездной основе.
6.2.          Исполнитель не гарантирует бесперебойность и (или) определённую скорость соединения, зону покрытия сигнала и не несёт ответственности за любой прямой или косвенный ущерб (включая утрату данных, упущенную выгоду), возникший у Гостя в результате перебоев, ошибок, задержек или обрывов в работе сети Интернет.
6.3.          Гостю запрещается использовать сеть Wi-Fi для: массовых (спам) и иных не запрошенных адресатом рассылок; DoS-атак и генерации паразитного трафика; распространения вредоносных программ; совершения действий, нарушающих законодательство РФ, права и законные интересы Исполнителя или третьих лиц.
7.               Иные положения
7.1.           При обнаружении забытых вещей администрация принимает меры к возврату владельцам. Общий срок хранения забытых вещей составляет 1 месяц с момента их обнаружения, по истечении указанного срока – утилизируются. Ценные вещи и документы, при их невостребованности гостем передаются в органы полиции. Продукты с истёкшим сроком годности утилизируются незамедлительно.
7.2.          Книга отзывов и предложений находится у администратора и выдаётся по первому требованию.
7.3.          Администрация вправе посещать номер без согласования с Гостем (но в его присутствии, либо при невозможности присутствия Гостя – в присутствии свидетелей) в случае аварии, задымления, пожара, затопления, а также при наличии обоснованных подозрений в нарушении Гостем настоящих Правил, создающем угрозу безопасности.
7.4.          В отсутствие Гостя персонал Исполнителя вправе входить в номер для проведения текущей уборки, смены белья и проверки противопожарного состояния помещений, если на ручке номера с внешней стороны не установлена информационная табличка «не входить».
7.5.          Гость обязан уведомить Администрацию о наличии в номере ценных вещей, крупных сумм денег, документов и иного имущества, требующего особой осторожности. Такие вещи могут быть переданы Гостем на хранение Администрации в соответствии со ст. 925 ГК РФ. В случае неуведомления и отказа от передачи на хранение Исполнитель не несёт ответственности за сохранность таких вещей, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Примечание: все условия, не урегулированные настоящими Правилами, регулируются Офертой и законодательством РФ.нарушении Гостем настоящих Правил.

Примечание: все условия, не урегулированные настоящими Правилами, регулируются Офертой и законодательством РФ.

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

1.               Общие положения

1.1.          Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных), Постановлением Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Гудзовским Дмитрием Александровичем (далее - Оператор).
1.2.          Реквизиты Оператора:
Индивидуальный предприниматель Гудзовский Дмитрий Александрович (Городской отель «Гестен»), ИНН: 510704740153, ОГРНИП: 322420500016962
Адрес: 115035, г. Москва, Садовническая набережная, д. 17, Телефон: +7 (900) 052-03-30
Сайт www.gesten.ru, E-mail: reception@gesten.ru.
1.3.          Основные понятия, используемые в Политике:
·                 Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
·                 Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
·                 Оператор - Индивидуальный предприниматель Гудзовский Дмитрий Александрович, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
·                 Субъект персональных данных - физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются Оператором (Гость, Пользователь, Посетитель сайта)
·                 Иные термины используются в значениях, определенных Законом о персональных данных.
1.4.          Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от субъектов персональных данных при использовании ими:
·                 Сайта www.gesten.ru и всех его поддоменов (далее - Сайт);
·                 Сервиса бронирования «Saby Hotel», интегрированного в Сайт;
·                 непосредственно при заселении и проживании в гостинице Оператора (далее - Гостиница).
1.5.          Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте Оператора в разделе «Правовая информация».

2.               Правовые основания обработки персональных данных

2.1.          Обработка персональных данных Оператором осуществляется на следующих правовых основаниях:
·                 Конституция Российской Федерации;
·                 Гражданский кодекс Российской Федерации;
·                 Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ;
·                 Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ;
·                 Постановление Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации»;
·                 Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1;
·                 иные нормативные правовые акты Российской Федерации.
2.2.          Конкретными правовыми основаниями обработки являются:
·                 Согласие субъекта на обработку его персональных данных - для целей, не связанных напрямую с исполнением договора (например, направление рекламных рассылок, анализ посещаемости сайта через cookie-файлы).
·                 Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных - для бронирования, заселения и оказания гостиничных услуг.
·                 Исполнение требований законодательства (ст. 6 ч. 1 п. 2 Закона о персональных данных) - для миграционного учёта, налоговой отчётности, ответов на запросы государственных органов.

3.               Цели обработки персональных данных

3.1.          Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно в следующих целях:
3.2.          Обработка персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для достижения каждой из указанных целей. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

4.               Категории субъектов и перечень обрабатываемых данных

4.1.          В зависимости от категории субъекта и цели взаимодействия Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

Гости (физические лица, проживающие в Гостинице):
·                 Фамилия, имя, отчество (при наличии);
·                 Дата и место рождения;
·                 Гражданство;
·                 Пол;
·                 Данные документа, удостоверяющего личность (тип, серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ);
·                 Адрес регистрации по месту жительства;
·                 Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты);
·                 Период пребывания (дата заезда, дата выезда);
·                 Номер комнаты и иные условия проживания;
·                 Информация о Гостях, для которых осуществляется бронирование;
·                 Информация о транспортном средстве (при необходимости);
 
Пользователи Сайта (лица, оформляющие бронирование онлайн):
·                 Фамилия, имя, отчество;
·                 Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты);
·                 Данные, указанные в форме Заказа (ФИО, телефон, e-mail, адрес, гражданство, сведения о Гостях).

Посетители Сайта (лица, просматривающие Сайт):
·                 IP-адрес;
·                 Файлы cookie;
·                 Данные о поведении на Сайте (просмотренные страницы, время визита, источник перехода);
·                 Сведения о местоположении (с обезличиванием);
·                 Информация о типе и версии операционной системы, типе и версии браузера, предпочитаемом языке, часовом поясе.

4.2.          Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных (сведений, характеризующих физиологические и биологические особенности человека), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

5.               Порядок и условия обработки персональных данных

5.1.          Обработка персональных данных осуществляется Оператором путём совершения следующих действий (операций): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
5.2.          Обработка осуществляется смешанным способом:
·                 Автоматизированная обработка - с использованием Платформы «Saby Hotel», правообладателем которой является ООО «Компания «Тензор» (ИНН 7605016030, ОГРН 1027600787994, адрес: 150001, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Наумова, д. 20, помещ. 404/2).
·                 Неавтоматизированная обработка - на бумажных носителях (регистрационные карты, анкеты) и без использования средств автоматизации.
5.3.          Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании заключаемого с этим лицом договора поручения. В частности, обработка персональных данных с использованием Платформы «Saby Hotel» осуществляется на основании соответствующего договора поручения с ООО «Тензор». Лицо, осуществляющее обработку по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных, соблюдать конфиденциальность персональных данных и принимать необходимые меры, направленные на обеспечение безопасности обрабатываемых персональных данных.
5.4.          Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно в следующих случаях:
·                 Субъект персональных данных дал своё согласие на такие действия.
·                 Передача необходима для исполнения договора с субъектом (например, передача данных в МВД для миграционного учёта).
·                 Передача предусмотрена законодательством Российской Федерации (налоговые органы, правоохранительные органы, иные уполномоченные государственные органы).
5.5.          Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
5.6.          Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6.               Хранение и уничтожение персональных данных

6.1.          Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
6.2.          Сроки хранения персональных данных:
·                 Данные Гостей, необходимые для исполнения договора (бронирование, проживание), уничтожаются в течение 30 дней после окончания проживания. Данные, которые в соответствии с законодательством РФ подлежат хранению в течение установленных сроков (в частности, для целей миграционного учёта, налогового и бухгалтерского учёта), хранятся в течение 3 лет с даты окончания проживания, если иной срок не установлен законом. Перечень таких данных определяется нормативными правовыми актами РФ.
·                 Данные Пользователей, не завершивших бронирование (не заехавших), обрабатываются до момента отмены бронирования либо до даты окончания запланированного периода проживания. По наступлении любого из этих событий правовое основание для обработки (исполнение договора) утрачивается, и данные подлежат уничтожению в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено законом.
·                 Файлы cookie и данные веб-аналитики хранятся в течение периода, определённого настройками браузера Пользователя, но не более 12 месяцев с момента последнего посещения Сайта.
·                 Персональные данные, обрабатываемые на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах в помещении, исключающем несанкционированный доступ. Сроки хранения бумажных носителей соответствуют срокам, установленным для соответствующих категорий данных, указанных выше.
6.3.          Персональные данные подлежат уничтожению в следующих случаях:
·                 По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
·                 По истечении установленного срока хранения.
·                 По требованию субъекта персональных данных (при отсутствии законных оснований для продолжения обработки).
·                 В случае отзыва субъектом согласия на обработку (если нет иных законных оснований для обработки).
6.4.          Уничтожение персональных данных производится:
·                 на бумажных носителях - способом, не позволяющим восстановить документ (шредер);
·                 в электронном виде - путём удаления файлов и записей из памяти компьютеров и баз данных с составлением акта.

7.               Меры по обеспечению безопасности персональных данных

7.1.          Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
7.2.          К таким мерам, в частности, относятся:
·                 Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных.
·                 Издание внутренних документов, определяющих политику Оператора в отношении обработки персональных данных.
·                 Ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства РФ о персональных данных и внутренними документами.
·                 Разграничение прав доступа работников к информационным системам персональных данных в соответствии с их должностными обязанностями.
·                 Использование лицензионного программного обеспечения, антивирусных средств и средств защиты от несанкционированного доступа.
·                 Применение парольной защиты и шифрования данных при их передаче по каналам связи (протокол HTTPS).
·                 Регулярное обновление программного обеспечения и мониторинг угроз безопасности.
·                 Проведение внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства.
·                 Проведение оценки вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и соотношение указанного вреда с принимаемыми мерами.
7.3.          Работники Оператора, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с федеральными законами.

8.               Права субъектов персональных данных

8.1.          Субъект персональных данных имеет право:
·                 На получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе: подтверждение факта обработки, правовые основания, цели, способы, перечень обрабатываемых данных, сроки хранения, сведения о лицах, которым были переданы данные, и др.
·                 Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
·                 Отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время (порядок отзыва согласия описан в разделе 9 Политики).
·                 Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
·                 На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

9.               Актуализация, исправление и уничтожение персональных данных.

Порядок отзыва согласия

9.1.          Для реализации своих прав, предусмотренных разделом 8 Политики, субъект персональных данных вправе направить Оператору письменный запрос (заявление):
·                 Путём направления письменного запроса на адрес электронной почты: reception@gesten.ru или hotel@butik-sadovniki.ru. Запрос должен позволять идентифицировать личность субъекта.
·                 В форме электронного документа, подписанного в соответствии с законодательством РФ, на адрес электронной почты: reception@gesten.ru или hotel@butik-sadovniki.ru.
·                 В письменной форме по почтовому адресу Оператора: 115035, г. Москва, Садовническая набережная, д. 17.
9.2.          В запросе должны быть указаны: фамилия, имя, отчество субъекта; сведения об основном документе, удостоверяющем личность субъекта или его представителя (дата выдачи, орган); подпись субъекта или его представителя. Для отзыва согласия на рекламную рассылку также можно воспользоваться ссылкой «Отписаться» в любом рекламном письме.
9.3.          Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на получение рекламно-информационных сообщений. Для этого необходимо направить письменный запрос в свободной форме на адрес электронной почты Отеля: reception@gesten.ru с темой «Отказ от рассылки». Запрос будет обработан в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения. Пользователь также может в любой момент отказаться от рассылки, перейдя по ссылке «Отписаться», которая присутствует в каждом отправляемом письме.
9.4.          Оператор обязуется рассмотреть запрос субъекта и предоставить ответ в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса. В отдельных случаях, предусмотренных законом, срок ответа может быть продлён на срок не более чем 5 (пять) рабочих дней с уведомлением об этом субъекта.
9.5.          В случае отзыва субъектом согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку без такого согласия при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

10.            Использование файлов cookie

 
10.1.       На Сайте применяются файлы cookie. Cookie - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя (компьютере, планшете, смартфоне) при посещении веб-сайтов.
10.2.       Виды используемых файлов cookie:
Необходимые (технические) - обязательны для корректной работы Сайта, обеспечивают безопасность и базовый функционал. Не требуют согласия пользователя.
Аналитические/статистические - используются для сбора обезличенной информации о посещаемости и взаимодействии с Сайтом с целью улучшения его работы. Используются только при условии получения отдельного согласия пользователя.
Функциональные - позволяют запоминать выбор пользователя (язык, регион) для предоставления улучшенных и персонализированных функций. Используются только при условии получения отдельного согласия пользователя.
10.3.       При первом посещении Сайта Пользователем отображается окно (cookie-баннер) с предложением принять все файлы cookie или настроить их. Согласие на использование аналитических и функциональных cookie-файлов является добровольным и предоставляется Пользователем путём нажатия кнопки «Принять» в данном окне. Необходимые файлы cookie используются в любом случае, так как без них невозможна корректная работа Сайта.
10.4.       Пользователь может в любое время изменить настройки cookie в своем браузере, заблокировать или удалить уже сохраненные файлы. Инструкции по управлению cookie-файлами доступны в браузере Пользователя.
 

11.            Заключительные положения

11.1.       Настоящая Политика вступает в силу с момента её утверждения Оператором и размещения на Сайте в разделе «Правовая информация» и действует бессрочно до замены новой версией.
11.2.       Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено самой новой редакцией. Оператор рекомендует субъектам персональных данных регулярно проверять актуальность Политики.
11.3.       Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ОФЕРТА)

ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СЕРВИСА БРОНИРОВАНИЯ

 

1.               Термины и определения.
1.1.          В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие термины:
·                 Сервис бронирования (Сервис) - программное обеспечение «Saby Hotel» (правообладатель ООО «Компания «Тензор», ИНН 7605016030, ОГРН 1027600787994), интегрированное в Интернет-ресурс (Сайт) www.gesten.ru (далее – Сайт) и предоставляющее Пользователю техническую возможность оформления заказов на бронирование гостиничных услуг.
·                 Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Гудзовский Дмитрий Александрович (ИНН 510704740153), непосредственно оказывающий гостиничные услуги.
·                 Пользователь (Клиент, Гость) - дееспособное физическое лицо, либо уполномоченный представитель юридического лица или индивидуального предпринимателя, использующее Сервис для бронирования гостиничных услуг. Если Пользователь действует от имени юридического лица, он подтверждает наличие соответствующих полномочий.
·                 Заказ (Бронирование) - оформленный Пользователем запрос на получение гостиничных услуг, принятый Исполнителем к обработке.
·                 Гостиничные услуги - комплекс услуг по временному размещению и иному обслуживанию в гостинице Исполнителя.

2.               Предмет Соглашения
2.1.          Настоящее Пользовательское соглашение регулирует технический порядок использования Сервиса бронирования на Сайте. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий настоящего Пользовательского соглашения является проставление Пользователем соответствующей отметки («галочки») в форме бронирования на Сайте, при этом текст согласия на обработку персональных данных открывается при нажатии на ссылку. С этого момента Пользовательское соглашение считается заключенным в простой письменной форме (ст. 434, 438 ГК РФ), а Пользователь подтверждает, что ознакомился с его условиями до начала использования Сервиса.
2.2.          Отношения по непосредственному оказанию гостиничных услуг (права и обязанности при проживании, правила бронирования, условия отмены и возврата денежных средств, расчетный час, ответственность за порчу имущества и т.п.) регулируются отдельными документами Исполнителя, размещенными на Сайте:
·                 Публичной офертой на оказание гостиничных услуг;
·                 Правилами проживания, размещенными на Сайте в разделе «Правовая информация» и являющимися неотъемлемой частью Публичной оферты на оказание гостиничных услуг.
Договор на оказание гостиничных услуг заключается в порядке, предусмотренном Публичной офертой.
2.3.          Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на основании отдельного согласия, предоставляемого Пользователем путём проставления самостоятельной отметки («галочки») в форме бронирования. Текст согласия на обработку персональных данных доступен по ссылке в форме бронирования (нажимая на галочку, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с полным текстом согласия по ссылке и согласен с ним), текст Политики обработки персональных данных доступен в разделе Сайта «Правовая информация». Настоящее Пользовательское соглашение не регулирует вопросы обработки персональных данных и не заменяет собой указанные документы.
2.4.          Согласие на получение рекламно-информационных сообщений (рассылок) предоставляется Пользователем путём проставления отдельной самостоятельной отметки в соответствующем поле (чек-боксе) формы бронирования и не является условием использования Сервиса или бронирования. Согласие даётся на получение сообщений об акциях, скидках и новостях. Порядок отзыва такого согласия разъясняется в Политике обработки персональных данных, размещенной в разделе Сайта «Правовая информация».

3.               Порядок использования Сервиса бронирования
3.1.          Для бронирования Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию, запрашиваемую в форме Заказа: Фамилию, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты. Оформляя Заказ через Сервис, Пользователь направляет Исполнителю оферту на заключение договора оказания гостиничных услуг.
3.2.          После получения Заказа Исполнитель вправе запросить у Пользователя дополнительную информацию. Договор на оказание гостиничных услуг заключается в порядке, предусмотренном Публичной офертой на оказание гостиничных услуг.
3.3.          Вся информация об услугах (описание номеров, стоимость, условия бронирования, правила проживания), размещенная в Сервисе, предоставляется Исполнителем. Исполнитель несет ответственность за ее актуальность и достоверность.

4.               Права и обязанности Пользователя
Пользователь обязуется:
4.1.          Не копировать, не воспроизводить и не распространять любые материалы с Сайта (тексты, изображения, логотип Исполнителя) без предварительного письменного согласия Исполнителя. Личное некоммерческое использование данных допускается.
4.2.          Не использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство РФ, права и законные интересы третьих лиц.
4.3.          Самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией настоящего Пользовательского соглашения, а также с текстами Публичной оферты и Правил проживания, размещенными на Сайте.

5.               Заключительные положения
5.1.          Настоящее Пользовательское соглашение может быть изменено Исполнителем в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иной срок не указан в самом тексте изменений. Изменения не распространяются на Заказы, в отношении которых Договор на оказание гостиничных услуг был заключён в соответствии с Публичной офертой до вступления изменений в силу. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения.
5.2.          Все споры решаются в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.               Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Гудзовский Дмитрий Александрович
ИНН: 510704740153, ОГРНИП: 322420500016962
Место нахождения: 115035, г. Москва, Садовническая набережная, 17
E-mail: reception@gesten.ru
Сайт: www.gesten.ru, Телефон: +79000520330

Настоящим, я (фамилия, имя, отчество и паспортные данные, указанные мной в форме бронирования на Сайте), действуя свободно, своей волей и в своем интересе, даю согласие Индивидуальному предпринимателю Гудзовскому Дмитрию Александровичу (ИНН 510704740153, ОГРНИП 322420500016962, адрес: 115035, г. Москва, Садовническая набережная, д. 17) (далее – Оператор) и уполномоченному им лицу – Обществу с ограниченной ответственностью «Компания «Тензор» (ИНН 7605016030, ОГРН 1027600787994, адрес: 150001, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Наумова, д. 20, помещ. 404/2), осуществляющему обработку по поручению Оператора на основании договора, на обработку следующих моих персональных данных, указанных мною при бронировании проживания на сайте Оператора www.gesten.ru, а также предоставленных иным способом, с целью исполнения договора гостиничных услуг (включая бронирование, проживание, миграционный учёт, возврат, а также оказание дополнительных услуг) в гостинице Оператора:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты);
• гражданство;
• пол;
• дата рождения (число/месяц/год);
• период пребывания (дата заезда, дата выезда);
• условия проживания;
• адрес регистрации по месту жительства;
• информация о гостях (для которых осуществляется бронирование);
• данные документа, удостоверяющего личность (тип документа, серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ).

Обработка осуществляется следующими способами: автоматизированная обработка с использованием информационных систем (платформы «Saby Hotel»), неавтоматизированная обработка (на бумажных носителях), а также смешанная обработка.
Для достижения указанной цели Оператор может осуществлять любые действия (операции) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, указанными выше, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. Я подтверждаю, что предоставленные мной персональные данные являются точными, актуальными и достоверными.
Настоящее согласие считается предоставленным в электронной форме путём проставления отметки (галочки) в соответствующем поле на Сайте Оператора, что признаётся равнозначным собственноручной подписи в соответствии с ч. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Согласие действует в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 3 лет с даты окончания проживания, если иной срок не установлен договором или законом. В случае отзыва согласия обработка прекращается, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии с положениями ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» я вправе отозвать данное согласие путём направления письменного заявления (в произвольной форме) на бумажном носителе по почтовому адресу, либо в виде отсканированного документа или текста письма с указанием фамилии, имени, отчества и данных документа, удостоверяющего личность, на адрес электронной почты reception@gesten.ru или hotel@butik-sadovniki.ru,  либо по почтовому адресу Оператора.
Я предупрежден(а), что в случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, указанных в пп. 2–11 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных».

Настоящим, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, даю согласие Индивидуальному предпринимателю Гудзовскому Дмитрию Александровичу (ИНН 510704740153, ОГРНИП 322420500016962, адрес: 115035, г. Москва, Садовническая набережная, д. 17) (далее – Оператор) на обработку моих персональных данных (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты) в целях направления рекламно-информационных сообщений об услугах, акциях, скидках и новостях Оператора, в том числе путём осуществления прямых контактов со мной с помощью средств связи (телефонная связь, SMS, электронная почта, мессенджеры).
Обработка осуществляется следующими способами: автоматизированная обработка, неавтоматизированная обработка (на бумажных носителях), а также смешанная обработка.
Для достижения указанной цели Оператор может осуществлять любые действия (операции) с моими персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) лицу, осуществляющему обработку по поручению Оператора на основании договора (ООО «Компания «Тензор», ИНН 7605016030, ОГРН 1027600787994, адрес: 150001, г. Ярославль, ул. Наумова, д. 20, помещ. 404/2), а также блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Настоящее согласие считается предоставленным в электронной форме путём проставления отдельной самостоятельной отметки (галочки) в соответствующем поле на Сайте Оператора, что признаётся равнозначным собственноручной подписи в соответствии с ч. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Согласие действует до момента его отзыва, но в любом случае не более 3 (трёх) лет с даты его предоставления. По истечении этого срока обработка прекращается, а персональные данные уничтожаются, если согласие не было продлено. В случае отзыва обработка прекращается, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Я вправе отозвать данное согласие путём направления письменного заявления (в произвольной форме) на бумажном носителе по почтовому адресу Оператора, либо в виде отсканированного документа или текста письма с указанием фамилии, имени, отчества и данных документа, удостоверяющего личность, на адрес электронной почты reception@gesten.ru или hotel@butik-sadovniki.ru, а также путём перехода по ссылке «Отписаться» в любом полученном рекламно-информационном сообщении. Запрос будет обработан в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.
Я предупреждён(а), что в случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку моих персональных данных без согласия при наличии оснований, указанных в пп. 2–11 ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных».