Правила проживания в отеле
Расчетный час
Время регистрации заезда: с 14:00
Время регистрации выезда: до 12:00

В случае, если Гость или его представитель желает гарантировать заселение Гостя ранее 14:00 в день заезда, то номер должен быть забронирован и оплачен с предыдущих суток, т.е. за один день до фактической даты заезда Гостя в Отель.
Правила бронирования
Минимально допустимый возраст для бронирования - 18 лет.

В случае продления времени выезда до 18:00 часов Отель удерживает с 50% стоимости номера.

Если Гость остается в Отеле после 18:00 часов, Отель удерживает с плательщика полную стоимость проживания за сутки.
Изменения бронирования
В случае изменения даты отъезда при сокращении сроков пребывания относительно подтвержденного бронирования, Гость обязан проинформировать Отель не менее чем за 24 часа до фактической даты отъезда.

В случае, если Гость информирует Отель о сокращении срока пребывания менее чем за 24 часа до фактической даты отъезда, Отель удерживает с плательщика 100% стоимости номера за сутки плюс налоги.

Данное правило не применяется к невозвратному тарифу.

Невозвратный тариф
В случае, если бронирование Гостя было выполнено по невозвратному тарифу, при отказе Гостя от заселения в Отель по любым причинам, стоимость бронирования не возмещается.
Парковка
На территории Отеля имеется платная парковка, предназначенная для Гостей Отеля. Количество мест ограничено, требуется предварительное бронирование.
Домашние животные
В отеле не разрешается проживание (домашних) животных.
Курение




Заселение в Отель
В случае курения в номере взимается плата в размере 5 000 руб. за генеральную уборку. При отказе от оплаты бронирование Гостя может быть сокращено на пропорциональную сумму.




Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г. N 1853 г. Москва "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"

Заселение потребителя осуществляется при условии предъявления потребителем документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:

паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;

паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;

свидетельства о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;

паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, для лица, постоянно проживающего за пределами Российской Федерации;
Пояснение: Загранпаспорт, удостоверяет личность гражданина России только за пределами страны при пересечении границы, а не на ее территории РФ (основание — пункт 1 Указа Президента РФ № 1752 от 21 декабря 1996 года).
Внутренний паспорт признается основным документом, который удостоверяет личность гражданина России на территории страны. За пределами страны такую функцию выполняет загранпаспорт. Это регулируется следующими законами: Указ Президента РФ № 232, Указ Президента РФ № 1752)

временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации;

паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признанного в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;

документа, выданного иностранным государством и признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;

разрешения на временное проживание лица без гражданства;

вида на жительство лица без гражданства.

Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов), сопровождающего лица (лиц), при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия законных представителей (одного из них), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних.

Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия законных представителей (одного из них).

Пример заполнения согласия на сопровождение ребенка/законных представителей:
В свободной форме на листе бумаги указывает следующие сведения:
- ФИО и паспортные данные одного из родителей ребенка, а также тех, кому доверяют сопровождение.
- Полные сведения о ребенке: фамилия, имя, отчество, дата рождения, реквизиты свидетельства о рождении или паспорта (если ребенку больше 14 лет).
- Для чего выдано согласие (доверенность), то есть все полномочия сопровождающего лица.
- Дату выдачи согласия и срок, на который родители наделяют сопровождающего полномочиями.

При заселении в отель необходим документ удостоверяющий личность каждого кто заселяется. В соответствии с пунктом 4 Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ все граждане РФ обязаны регистрироваться по месту пребывания и по месту жительства в органах регистрационного учета.






Юридическая информация
  • Политика безопасности персональных данных, обрабатываемых на сайте Gesten.ru.
  • Правила онлайн-бронирования Проживания в Отеле Гестен через систему онлайн-бронирования сайта Gesten.ru.
  • Политика конфиденциальности на сайте Gesten.ru.
  • Положение об обработке персональных данных на сайте Gesten.ru.
  • Оферта с Гостем.
Made on
Tilda